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近日,河北新聞網(wǎng)網(wǎng)友通過陽光理政平臺反映“河北張家口涿鹿縣公交公司收取幼兒費用”的問題。河北省張家口市涿鹿縣交通運輸局通過陽光理政平臺做出回復表示,經(jīng)過該局執(zhí)法人員與訴求人進行溝通核實,根據(jù)張家口市涿鹿縣《城市公共交通線路特許經(jīng)營協(xié)議》第二條第五款“身高1.2米以下兒童免費乘車”,交通運輸局執(zhí)法部門要求公交公司立即整改,對當事駕駛員進行批評教育,退還兒童車費。執(zhí)法人員與訴求人聯(lián)系,訴求人表示等有時間去退費。同時執(zhí)法人員要求公交公司嚴格按照經(jīng)營協(xié)議履行運營服務。
網(wǎng)友通過陽光理政平臺反映的問題:
2023年7月29日下午,乘坐張家口涿鹿縣果樹場開往涿鹿縣城的公交車,乘車人有我、我的母親和孩子,支付公交車費用四次,分別為我、我母親、孩子及嬰兒車的費用。一歲半的小朋友乘坐在嬰兒車里,且身高不滿1.2米,但司機表示,公司規(guī)定,不管多大的孩子,都要收費。此情況不止一次,請求退回多收取公交費用及改正亂收費情況。
河北省張家口市涿鹿縣交通運輸局通過陽光理政平臺做出的回復:
經(jīng)過涿鹿縣交通運輸局執(zhí)法人員與訴求人進行溝通核實,根據(jù)張家口市涿鹿縣《城市公共交通線路特許經(jīng)營協(xié)議》第二條第五款“身高1.2米以下兒童免費乘車”,交通運輸局執(zhí)法部門要求公交公司立即整改,對當事駕駛員進行批評教育,退還兒童車費。執(zhí)法人員與訴求人聯(lián)系,訴求人表示等有時間去退費。同時執(zhí)法人員要求公交公司嚴格按照經(jīng)營協(xié)議履行運營服務。
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