為進(jìn)一步提升社會(huì)保障卡保障水平和服務(wù)能力，按照省人力資源和社會(huì)保障廳、省醫(yī)療保障局要求，決定對(duì)全市社會(huì)保障卡醫(yī)保結(jié)算使用的密碼進(jìn)行調(diào)整，由使用PIN碼（現(xiàn)在使用的密碼，存儲(chǔ)于社?？ㄐ酒校?，改為使用服務(wù)密碼（存儲(chǔ)于后臺(tái)系統(tǒng)中，便于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)修改）進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算?，F(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：

一、調(diào)整內(nèi)容

從2022年4月1日8:30起，現(xiàn)用密碼停止使用，參保人在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)使用社?？ㄟM(jìn)行醫(yī)保結(jié)算時(shí)，全部改為使用服務(wù)密碼。

二、服務(wù)密碼修改辦法

如之前使用過(guò)服務(wù)密碼，可繼續(xù)使用；之前未使用過(guò)服務(wù)密碼，可在購(gòu)藥看病前隨時(shí)通過(guò)各種方式修改服務(wù)密碼（詳見(jiàn)附件）。為保障參保人員醫(yī)保賬戶安全，建議不要將服務(wù)密碼修改為過(guò)于簡(jiǎn)單的 “123456”、“888888”等數(shù)字密碼。

為減輕疫情防控壓力，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，我們建議需修改密碼的持卡人使用手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、微信小程序、手機(jī)短信等線上自助方式辦理，避免造成線下服務(wù)窗口排隊(duì)聚集。

三、注意事項(xiàng)

1.在購(gòu)藥看病過(guò)程中，社?？o(wú)法正常使用的，可暫時(shí)使用醫(yī)保電子憑證結(jié)算。

2.社?？ㄒ彩且粡堛y行卡，持社?？ㄔ阢y行辦理存取款等業(yè)務(wù)時(shí)使用的是社?？ㄣy行賬戶密碼，與“服務(wù)密碼”無(wú)關(guān)。

3.持卡人在使用社?？ㄞk理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題，請(qǐng)撥打以下咨詢電話：

人社咨詢電話：人社咨詢熱線12333

醫(yī)保咨詢電話：市長(zhǎng)熱線12345轉(zhuǎn)醫(yī)保服務(wù)

附件：張家口市社?？ǚ?wù)密碼修改方法

張家口市人力資源和社會(huì)保障局

張家口市醫(yī)療保障局

2022年3月31日

附件：張家口市社?？ǚ?wù)密碼修改方法

社?？ǔ挚ㄈ丝赏ㄟ^(guò)以下方法修改社?？ǚ?wù)密碼（任選其一即可）：

一、網(wǎng)站自助辦理（暫不支持未成年人辦理）

登錄河北人社一體化公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳（https://he.12333.gov.cn），按照系統(tǒng)流程，辦理服務(wù)密碼修改業(yè)務(wù)。

二、手機(jī)自助辦理（暫不支持未成年人辦理）

（一）微信小程序辦理。微信搜索“河北人社一體化公共服務(wù)平臺(tái)”小程序，點(diǎn)擊更多服務(wù)→社會(huì)保障卡；微信搜索“冀時(shí)辦”小程序，點(diǎn)擊社保→社?？?，可辦理服務(wù)密碼修改業(yè)務(wù)；微信搜索“張家口人社”小程序，點(diǎn)擊社?？ㄟM(jìn)行社?？ǚ?wù)密碼重置或修改。

（二）支付寶小程序辦理。支付寶搜索“冀時(shí)辦”小程序，點(diǎn)擊社?！绫？?，可進(jìn)行社?？ǚ?wù)密碼修改。

（三）手機(jī)APP下載辦理。下載并登錄河北人社APP、張家口人社APP或者幸福張家口APP選擇【社會(huì)保障卡】版塊，進(jìn)行社?？ǚ?wù)密碼修改。

三、短信自助辦理

獲取社?？ǚ?wù)密碼需要使用社保卡預(yù)留手機(jī)號(hào)碼（僅支持河北省內(nèi)的手機(jī)號(hào)碼）發(fā)送短信。社?？A(yù)留手機(jī)號(hào)可在河北人社APP、張家口人社APP或者幸福張家口APP直接進(jìn)行修改，或到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢、修改。

四、線下人工辦理

本人到線下修改服務(wù)密碼時(shí)需攜帶有效身份證(代辦時(shí)請(qǐng)攜帶本人及代辦人有效身份證。未成年人辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)須由監(jiān)護(hù)人代辦，代辦需攜帶監(jiān)護(hù)人身份證和未成年戶口本或身份證)，將服務(wù)密碼設(shè)置為個(gè)人專屬密碼。根據(jù)參保人醫(yī)保參保的類型不同，請(qǐng)選取對(duì)應(yīng)的機(jī)構(gòu)辦理。

職工醫(yī)保參保人：持卡人到社?？ㄣy行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（懸掛社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌，可以辦理所有社保卡業(yè)務(wù)）或者就近的銀行網(wǎng)點(diǎn)（包括中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、張家口銀行、河北銀行、光大銀行、交通銀行，銀行非社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)只能辦理社保卡服務(wù)密碼修改業(yè)務(wù)和本行社?？ń鹑诜?wù)，不辦理其它社?？ǚ?wù)）進(jìn)行社?？ǚ?wù)密碼重置或修改。

居民醫(yī)保參保人：持卡人可選擇到就近的社區(qū)服務(wù)中心或村委會(huì)，使用基層服務(wù)平臺(tái)辦理社?？ǚ?wù)密碼重置和修改；也可以去就近的社?？ㄣy行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理社?？ǚ?wù)密碼修改（可通過(guò)撥打人社咨詢熱線12333，查詢社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)位置和聯(lián)系方式）。