電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級公告

尊敬的國網(wǎng)河北電力客戶：

為提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，2023年10月18日0時(shí)至2023年10月25日8時(shí)，我公司將開展供電范圍內(nèi)電力營銷服務(wù)系統(tǒng)升級工作。系統(tǒng)升級后，用戶戶號由原10位數(shù)字升級為13位數(shù)字，新戶號規(guī)則為：130+原戶號。

系統(tǒng)升級期間暫停電費(fèi)繳納服務(wù)，不實(shí)施欠費(fèi)停電，不計(jì)算電費(fèi)違約金。升級期間暫停線上用電業(yè)務(wù)辦理，客戶如有相關(guān)需求請前往電力營業(yè)廳登記，我公司將根據(jù)工作規(guī)定統(tǒng)籌安排。

如有緊急用電需求，可咨詢臺區(qū)經(jīng)理或撥打95598服務(wù)熱線。2023年10月25日8時(shí)起，所有業(yè)務(wù)恢復(fù)正常辦理。如給您帶來不便，敬請諒解。

國網(wǎng)河北省電力有限公司

2023年10月10日