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住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平是老百姓關(guān)注的焦點(diǎn)。近日,經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的考核評(píng)比,經(jīng)開區(qū)2021年第二季度普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目考核排名出爐,53家小區(qū)物業(yè)公司的服務(wù)水平在榜上直觀地晾曬出來(lái),讓居民做到心中有數(shù)。據(jù)悉,今年后兩個(gè)季度,經(jīng)開區(qū)還將繼續(xù)開展考評(píng)活動(dòng),持續(xù)提升轄區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。
據(jù)了解,此次活動(dòng)嚴(yán)格依照《張家口經(jīng)開區(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則(試行)》和《張家口經(jīng)開區(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核評(píng)比辦法(試行)》,從物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、公示事項(xiàng)、服務(wù)投訴事項(xiàng)、配合社會(huì)綜合治理工作等四個(gè)方面,對(duì)經(jīng)開區(qū)53家小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行了綜合考評(píng)、量化打分。評(píng)分采用百分制,60分以下均為不合格,本次考評(píng)結(jié)果中,80分以上的有14家,60分以下的有10家。
今年以來(lái),為持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)水平,切實(shí)改善小區(qū)居民生活環(huán)境,經(jīng)開區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),由各職能部門組建聯(lián)合考評(píng)專班,對(duì)該區(qū)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)開展考核評(píng)比工作??荚u(píng)專班采取動(dòng)態(tài)巡查與專項(xiàng)考評(píng)相依托,季度考評(píng)和年終總結(jié)考評(píng)相結(jié)合的方式,對(duì)轄區(qū)物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合考評(píng)。按照考評(píng)分?jǐn)?shù),專班會(huì)對(duì)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行季度、年度排名,并將對(duì)榮獲優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰;對(duì)季度綜合考評(píng)不合格的物業(yè)服務(wù)企業(yè),由經(jīng)開區(qū)住建局和所屬鎮(zhèn)、街道辦事處對(duì)其進(jìn)行約談,責(zé)令限期整改;對(duì)拒不整改的列入信用懲戒系統(tǒng),情節(jié)嚴(yán)重的由工作專班綜合治理;對(duì)年度綜合考評(píng)不合格且排名后三名的物業(yè)服務(wù)企業(yè),引導(dǎo)居民啟動(dòng)退出該區(qū)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)程序。
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